Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Responsable del Tratamiento
melqavonithus
C. Baeza, 4, 28002 Madrid, España
Teléfono: +34952368187
Email: info@melqavonithus.com
1. Información General
En melqavonithus, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y alfabetización presupuestaria.
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de melqavonithus.com y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según cómo interactúes con nuestros servicios:
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal cuando te registras en nuestros programas educativos.
También recopilamos datos sobre tu progreso educativo, preferencias de aprendizaje, historial de cursos completados y retroalimentación proporcionada. Cuando utilizas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de las sesiones.
Si participas en nuestros foros comunitarios o envías consultas, recopilamos el contenido de tus comunicaciones. Para pagos de cursos premium, procesamos información de facturación a través de procesadores de pago seguros externos.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación de servicios educativos: creación y gestión de tu cuenta, acceso a materiales de aprendizaje, seguimiento de progreso académico y certificación de cursos completados.
Comunicación: envío de confirmaciones de registro, actualizaciones sobre cursos, recordatorios de sesiones programadas y respuesta a tus consultas. También utilizamos tus datos para enviar boletines informativos sobre educación financiera, siempre con tu consentimiento previo.
Mejora de servicios: análisis de patrones de uso para optimizar nuestros contenidos educativos, desarrollo de nuevos cursos basados en necesidades identificadas y personalización de recomendaciones de aprendizaje.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad:
Ejecución contractual: cuando procesamos datos necesarios para prestarte nuestros servicios educativos según los términos acordados. Esto incluye la gestión de tu cuenta, acceso a cursos y emisión de certificados.
Consentimiento: para el envío de comunicaciones promocionales, boletines informativos y cookies no esenciales. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento anterior.
Interés legítimo: para el análisis de uso del sitio web, prevención de fraudes, seguridad de la información y mejora de nuestros servicios. Siempre evaluamos que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales.
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a una copia de los mismos
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@melqavonithus.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes.
6. Compartir Información con Terceros
melqavonithus no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de servicios: compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de hosting, procesadores de pago y servicios de análisis web. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Instituciones educativas asociadas: cuando participas en programas conjuntos, podemos compartir datos de progreso académico con instituciones colaboradoras, siempre con tu consentimiento explícito.
Requisitos legales: divulgamos información cuando sea requerido por ley, órdenes judiciales o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Cifrado: utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento encriptado para información sensible. Nuestras bases de datos están protegidas con cifrado AES-256.
Control de acceso: limitamos el acceso a datos personales solo al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones. Implementamos autenticación de dos factores para todos los accesos administrativos.
Monitoreo continuo: realizamos auditorías de seguridad regulares, monitoreo de actividades sospechosas y actualizaciones frecuentes de nuestros sistemas de protección.
Respaldo y Recuperación
Mantenemos copias de seguridad encriptadas de todos los datos con procedimientos de recuperación ante desastres probados regularmente.
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:
Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
---|---|---|
Datos de cuenta activa | Durante la relación contractual | Prestación de servicios |
Historial académico | 10 años tras finalización | Emisión de certificados |
Datos de facturación | 6 años | Obligaciones fiscales |
Logs de acceso | 12 meses | Seguridad del sistema |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que tengas una cuenta activa o existan obligaciones legales que requieran una conservación más prolongada.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos las salvaguardias apropiadas para proteger tus datos:
Cláusulas contractuales tipo: utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección.
Decisiones de adecuación: priorizamos proveedores en países que la Comisión Europea ha determinado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.
Puedes solicitar más información sobre las transferencias internacionales específicas y las salvaguardias implementadas contactándonos en info@melqavonithus.com.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de idioma. Estas cookies no requieren consentimiento.
Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorarlo. Utilizamos herramientas como Google Analytics con configuraciones que respetan tu privacidad.
Cookies de personalización: recordamos tus preferencias para ofrecerte contenido personalizado y recomendaciones relevantes de cursos.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias disponible en el sitio web.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
Email: info@melqavonithus.com
Teléfono: +34952368187
Dirección: C. Baeza, 4, 28002 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos han sido vulnerados.